Come contattare l'assistenza BTSE

Domande frequenti (FAQ)

BTSE è stato un broker di fiducia con milioni di trader da tutto il mondo. È probabile che se hai una domanda, qualcun altro ha avuto quella domanda in passato e le FAQ di BTSE sono piuttosto estese.

Abbiamo le risposte comuni di cui hai bisogno qui: https://support.btse.com/en/support/home

Se hai una domanda, questo è il miglior punto di partenza.

Email e biglietto

Se disponi di un account, completa una richiesta di assistenza via email qui . Per la risoluzione più rapida, per favore:

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Si prega di non inviare più biglietti per lo stesso problema: arriveremo al tuo biglietto il più rapidamente possibile.

In caso contrario, la nostra e-mail è [email protected]

L' assistenza clienti BTSE normalmente risponde entro un'ora ma in alcuni casi, a seconda della natura della tua preoccupazione, ti preghiamo gentilmente di consentirci fino a 24 ore per rispondere alle tue domande/preoccupazioni.

Comunità BTSE Teleram

*Tieni presente che i nostri gruppi di Telegram sono pubblici e fai attenzione con chi parli. Non ti contatteremo mai per chiedere informazioni personali o depositi finanziari, tutto questo dovrebbe essere gestito inviando un'e-mail a [email protected] .