Cara Menghubungi Dukungan BTSE

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

BTSE telah menjadi broker tepercaya dengan jutaan trader dari seluruh dunia. Kemungkinannya adalah jika Anda memiliki pertanyaan, orang lain pernah menanyakan pertanyaan itu sebelumnya dan FAQ BTSE cukup luas.

Kami mendapatkan jawaban umum yang Anda butuhkan di sini: https://support.btse.com/en/support/home

Jika Anda memiliki pertanyaan, ini adalah tempat terbaik untuk memulai.

Email dan Tiket

Jika Anda memiliki akun, harap lengkapi permintaan dukungan email di sini . Untuk resolusi tercepat, silakan:

• Berikan sedetail mungkin tentang masalah Anda
• Unggah Dokumen

Harap jangan mengirimkan beberapa tiket untuk masalah yang sama—kami akan mendapatkan tiket Anda secepat mungkin.

Jika tidak, email kami adalah [email protected]

Dukungan Pelanggan BTSE biasanya merespons dalam satu jam tetapi dalam beberapa kasus, tergantung pada sifat kekhawatiran Anda, mohon izinkan kami hingga 24 jam untuk menjawab pertanyaan / masalah Anda.

Komunitas Teleram BTSE

*Harap diperhatikan bahwa grup Telegram kami bersifat publik dan berhati-hatilah dengan siapa Anda berbicara. Kami tidak akan pernah menghubungi Anda untuk meminta informasi pribadi atau setoran keuangan, ini semua harus ditangani dengan mengirim email ke [email protected] .