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Domande frequenti (FAQ)
BTSE è stato un broker di fiducia con milioni di trader da tutto il mondo. È probabile che se hai una domanda, qualcun altro ha avuto quella domanda in passato e le FAQ di BTSE sono piuttosto estese.
Abbiamo le risposte comuni di cui hai bisogno qui: https://support.btse.com/en/support/home
Se hai una domanda, questo è il miglior punto di partenza.
Email e biglietto
Se disponi di un account, completa una richiesta di assistenza via email qui . Per la risoluzione più rapida, per favore:
- Fornisci quanti più dettagli possibili riguardo al tuo problema
- Carica documenti
Si prega di non inviare più biglietti per lo stesso problema: arriveremo al tuo biglietto il più rapidamente possibile.
In caso contrario, la nostra e-mail è [email protected]
L' assistenza clienti BTSE normalmente risponde entro un'ora ma in alcuni casi, a seconda della natura della tua preoccupazione, ti preghiamo gentilmente di consentirci fino a 24 ore per rispondere alle tue domande/preoccupazioni.
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