Как да се свържете с поддръжката на BTSE

Често задавани въпроси (FAQ)

BTSE е доверен брокер с милиони търговци от цял ​​свят. Шансовете са, че ако имате въпрос, някой друг е имал този въпрос в миналото и често задаваните въпроси на BTSE са доста обширни.

Тук имаме общите отговори, от които се нуждаете: https://support.btse.com/en/support/home

Ако имате въпрос, това е най-доброто място да започнете.

Имейл и билет

Ако имате акаунт, моля, попълнете заявка за поддръжка по имейл тук . За най-бързо решение, моля:

• Предоставете възможно най-много подробности относно вашия проблем
• Качване на документи

Моля, не изпращайте няколко билета за един и същи проблем – ние ще стигнем до вашия билет възможно най-бързо.

В противен случай нашият имейл е [email protected]

Поддръжката на клиенти на BTSE обикновено отговаря в рамките на един час, но в някои случаи, в зависимост от естеството на вашата загриженост, любезно ни дайте до 24 часа, за да отговорим на вашите запитвания/загрижености.

BTSE Teleram общности

*Моля, имайте предвид, че нашите групи в Telegram са публични и внимавайте с кого говорите. Никога няма да се свържем с вас с молба за лична информация или финансови депозити, всичко това трябва да се направи чрез имейл [email protected] .