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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

BTSE ist ein vertrauenswürdiger Broker mit Millionen von Händlern aus der ganzen Welt. Es besteht die Möglichkeit, dass, wenn Sie eine Frage haben, jemand anderes diese Frage in der Vergangenheit hatte und die FAQ von BTSE ziemlich umfangreich ist.

Wir haben die allgemeinen Antworten, die Sie brauchen, hier: https://support.btse.com/en/support/home

Wenn Sie eine Frage haben, ist dies der beste Ausgangspunkt.

E-Mail und Ticket

Wenn Sie ein Konto haben, füllen Sie bitte hier eine Anfrage für den E-Mail-Support aus . Für die schnellste Auflösung bitte:

• Geben Sie so viele Details wie möglich zu Ihrem Problem an
• Dokumente hochladen

Bitte reichen Sie nicht mehrere Tickets für dieselbe Ausgabe ein – wir werden Ihr Ticket so schnell wie möglich bearbeiten.

Andernfalls lautet unsere E-Mail- Adresse

[email protected]. Der BTSE-Kundensupport antwortet normalerweise innerhalb einer Stunde, aber in einigen Fällen erlauben Sie uns je nach Art Ihres Anliegens bitte bis zu 24 Stunden, um Ihre Fragen / Anliegen zu bearbeiten.

BTSE-Teleram-Communitys

*Bitte beachten Sie, dass unsere Telegrammgruppen öffentlich sind und seien Sie vorsichtig, mit wem Sie sprechen. Wir werden Sie niemals kontaktieren und Sie nach persönlichen Informationen oder finanziellen Einlagen fragen . Dies sollte alles per E-Mail an [email protected] abgewickelt werden .