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자주 묻는 질문(FAQ)
BTSE는 전 세계 수백만 명의 트레이더와 함께 신뢰할 수 있는 브로커입니다. 질문이 있는 경우 과거에 다른 사람이 그 질문을 했을 가능성이 있으며 BTSE의 FAQ는 상당히 광범위합니다.
여기에 필요한 일반적인 답변이 있습니다. https://support.btse.com/en/support/home
질문이 있는 경우 여기 에서 시작하는 것이 가장 좋습니다.
이메일 및 티켓
계정이 있는 경우 여기 에서 이메일 지원 요청을 완료 하세요 . 가장 빠른 해결을 위해:
- 귀하의 문제와 관련하여 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하십시오.
- 문서 업로드
동일한 문제에 대해 여러 티켓을 제출하지 마십시오. 최대한 빨리 티켓을 처리해 드리겠습니다.
그렇지 않은 경우, 이메일은 [email protected]
입니다. BTSE 고객 지원은 일반적으로 1시간 이내에 응답하지만 어떤 경우에는 우려 사항의 성격에 따라 최대 24시간 동안 귀하의 쿼리/우려 사항에 응답할 수 있습니다.
BTSE 텔레램 커뮤니티
*당사의 텔레그램 그룹은 공개 그룹이므로 대화 상대에 주의를 기울이십시오. 우리는 개인 정보나 재정적 예치금을 요구하는 귀하에게 절대 연락하지 않을 것입니다. 이 모든 것은 [email protected] 으로 이메일을 보내 처리해야 합니다 .
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