BTSE Assistance
Foire aux questions (FAQ)
BTSE est un courtier de confiance avec des millions de commerçants du monde entier. Il y a de fortes chances que si vous avez une question, quelqu'un d'autre l'a déjà posée et la FAQ de BTSE est assez complète.
Nous avons les réponses communes dont vous avez besoin ici : https://support.btse.com/en/support/home
Si vous avez une question, c'est le meilleur endroit pour commencer.
Courriel et billet
Si vous avez un compte, veuillez remplir une demande d'assistance par e-mail ici . Pour la résolution la plus rapide, veuillez:
- Donnez le plus de détails possible sur votre problème
- Télécharger des documents
Veuillez ne pas soumettre plusieurs tickets pour le même problème, nous traiterons votre ticket le plus rapidement possible.
Sinon, notre e-mail est [email protected] Le
support client BTSE répond normalement dans l'heure mais dans certains cas, selon la nature de votre problème, veuillez nous accorder jusqu'à 24 heures pour répondre à vos questions/préoccupations.
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